Mobbing

일반성

폭력 행위 는 근로자 또는 직장 동료에 대해 수행 된 적대적이고 박해를받는 행동으로, 그를 퇴소 시키거나 직업 조직 분야에서 행사되는 기능을 박탈 할 수 있습니다.

폭도의 주인공은 적어도 활동적인 부분 (mobber) 과 희생자 ( mobbed ) 입니다.

이 현상의 기본 역학은 희생자를 고립시키는 것을 목표로하는 심리적 괴롭힘이나 괴롭힘 의 태도로 구성되어있어 정상적인 업무 활동 을 완전히 수행하지 못하게 합니다 .

이동은 다음과 같이 나눌 수 있습니다.

수평 적 : 경쟁, 경력주의, 경력, 질투 또는 인종, 문화, 종교 및 정치적 차이를 비롯한 여러 가지 이유로 동료들이 연습합니다.
수직 (Vertical) : 고용주 또는 상사에 의해 시행되며 때로는 직원의 사임을 유도하기도합니다.

이러한 주 변화의 형태는 작업 환경에서 스트레스의 주요 원인 중 하나를 나타내며 불안, 공포, 고립, 우울증, 수면 - 리듬 변화, 현기증, 두통 및 행동 장애와 같이 폭도의 건강에 매우 해로운 영향 을 미칠 수 있습니다 .

따라서 피해자는 피해자의 손해 배상을 통해 보상받을 수있는 실제 신체적, 정신적 병리를 개발할 수 있습니다.

몹빙 : 정의

"몹시 움직이기"는 "동성애자"라는 영어 동사에서 온 것입니다.

직장 내 에서 의 이직 에서이 용어는 사용자 나 동료 가 개인 에 대해 저지른 억압 적, 박해 적, 더 일반적으로 심리적 폭력 의 의미를 추측하여 사임하거나 또는 어떤 경우에는 경쟁, 질투, 질투 또는 나쁜 대인 관계의 이유로 전문가의 환경.

mobbing 의 식별 요소 는 다음과 같습니다.

작업 환경에서 서로 충돌하는 최소한 두 명의 주체 (mobner와 mobbed) 의 존재 ;
잔인한 활동은 계속되고 지속됩니다 (적대적인 행동은 적어도 6 개월 동안 주간 빈도로 발생합니다).
직장에서 피해자 를 영구히 제거하거나 직장 에서 적극적인 역할을하지 못하게하기위한 목적.

이러한 형태의 심리적 폭력은 안정적이고 갑작스런 사건이 아니라 시간이 지남에 따라 단계적으로 점차 진화 하는 진정한 관건적인 과정 으로 드러납니다. 따라서 폭도가 존재하기 위해서는 하나의 행동으로는 충분하지 않지만 여러 상황 이 필요합니다.

호기심 : 윤리학에 몰입

동물 행동 연구에서, "mobbing"이라는 용어는 육식 동물, 침입자 또는 무리 또는 무리 자체를 위협적으로 포위하여 일부 동물 종의 행동을 묘사하는 데 사용됩니다.

트리거링 요소

법적인 타당성을 가정하기 전에, 폭도는 심리학자와 사회 학자에 의해 의학 분야에서 다양한 연구의 대상이되어왔다.

직장에서이 현상은 적대적인 태도와 한 명 또는 여러 명 (악당과 관련하여 우월, 열등 또는 동등한 위치에 놓임)에 의한 체계적인 갈등의 상황 을 의미하는 심리적 테러의 형태를 취하며, 다양한 유형 및 대상에 대한 엄격 성 .

폭력 사냥꾼은 계속적인 괴롭힘과 박해 활동의 대상이되며, 단기간에 체계적으로 재발하여 상당한 정신적, 정신적, 사회적 고통을 초래합니다.

희생자를 해할 욕망은 정치 및 기업 전략의 목적 뿐만 아니라 성격이나 성격과 같은 무의식적 인 정서적 요인에 의해 유발 될 수 있습니다.

경고!

폭도의 상황은 반복 적이고 객관적 으로 체계화 된 박해 가있을 때에 만 정의 된다 . 따라서 현상을 일의 영역에서 일상적으로 발생하는 일반적인 어려움 이나 논쟁 과 혼동해서는 안됩니다.

또한, 이 조건은 학생 "괴롭힘" 또는 군대의 "비폭력" 과 구별됩니다. 이러한 마지막 공격 형태 는 폭력이나 신체적 위협의 행위로 특징 지어지며, 모핑 은 그러한 행동으로 이어지지 않습니다.

폭도의 유형

수직 몹빙

심리적 폭력은 고용주 또는 계층 적 상사가 시행합니다. Anglo-Saxon 용어에서이 양식은 "bossing"또는 "왕따"라고도합니다.

보스 닝 (Bossing) : 상사가 수행하며, 노동 조합 또는 법적 소송을 결정하지 않고 "불편한"상태에있는 직원을 제거하는 비즈니스 전략으로 구성됩니다. 이 현상 (계획된 이동이라고도 함)은 종종 회사 구조 조정 또는 합병 중에 발생합니다.
괴롭힘 : 개인을 상대로 한 상사가 수행하는 일련의 행동을 나타냅니다.

수평 이동

억압적이고 차별적 인 활동은 직장 동료 나 폭도들과 계층 적으로 종속 된 대상들에 의해 수행됩니다. 후자의 경우, 일부 저자는 오름차순 또는 상향식 mobbing을 말한다.

박해 행위의 영향을받는 근로자 의 수 에 따라,

개인 모집 : 목표가 단일 직원 인 경우;
집단 폭력 : 곤란한 활동의 대상이 노동자 집단 인 경우 (예 : 기업 구조 조정, 조기 퇴직, 정리 해고 등).

동기 부여를 기반으로 대신 다음을 식별 할 수 있습니다.

정서적 포용 : 개인적인 동기 및 나쁜 대인 관계 (질투, 경력주의, 불법 행위, 편집증 성격 등)와 관련이 있습니다.
전략적 모집 (strategic mobbing) :이 계획되고 프로그램 된 행동을 통해 주어진 주제의 활동 또는 그의 제거 작업을 축소하려고하는 회사에서 직원을 제외시키는 정확한 전략에 해당합니다.

군중의 주역

모빙은 두 가지 주요 범주의 사람들을 포함합니다.

MOBBIZED : 작업 조직 분야에서 행사되는 기능을 박탈하기 위해 체계적이고 빈번하고 지속적인 관행의 목적입니다. 이 과목은 실격 과제로 지정되며 개인적 및 전문적 기술은 도전을받습니다. 굴욕과 범죄는 일하는 삶뿐만 아니라 희생자의 사생활에도 투자합니다. 폭도들은 종종 비난 받거나 방해받습니다.
MOBBER : 공격을 시작하고 저지르는 사람입니다. 폭도를 실행하는 동기는 다를 수 있으며, 직장이나 힘든 자리를 잃는 것에 대한 두려움, 하루에 몇 시간을 살아야하는 사람에 대한 단순한 반감, 또는 다른 사람이 부당하게 고소하는 것에 대한 우려를 포함 할 수 있습니다 젊은.

폭도의 조건은 충돌 상황의 두 주인공 사이에 권력의 차이가 있음을 예상하며, 피해자는 항상 자신을 불이익의 조건으로 찾습니다.

움직이는 행동

mobbing이 취할 수있는 형태는 다르며 다음으로 구성 될 수 있습니다.

심리적 압박 또는 괴롭힘;
체계적인 비방;
언어 학대 및 개인 범죄;
탈모 또는 부당하게 위협하는 태도, 간접적으로조차하는 태도
격렬한 비판과 적대적인 행동;
명백한 이유가없는 근로자의 업무의 한계화.
작업자의 신체 및 심리적 상태와 관련하여 심각한 불편을 초래할 수있는 과도한 작업의 원인;
근로자에 대한 통제의 형태에 대한 과도한 운동.

폭도의 과정을 결정 짓는 적대적인 행동은 우려 할 수 있습니다 :

의사 소통의 가능성 : 폭도들에게는 평범한 업무 활동에 필요한 정보에 접근하기위한 체계적이고 근본적인 장애물뿐만 아니라 동료들과의 상호 작용 가능성에 대한 강하고 끊임없는 제한이 있습니다.
사회적 관계 : 직원은 고립 된 장소 또는 멀리 떨어진 곳으로 이동하여 다른 직장 동료와 의사 소통을하지 못하도록하고 전화, 컴퓨터 및 우편과 같은 수단을 사용할 수 없게함으로써 육체적으로 제외됩니다.
사회 이미지 : 폭도들은 반복적 인 범죄, 차별, 성가신 행위로 인해 업무 계획과 사적인 영역 모두와 관련이 있으며 이는 자신의 명성을 훼손합니다. 이미지의 위임 화는 회사와 관련이없는 동료 및 주제 앞에서 발생할 수도 있습니다.
전문직의 질 : 직원은 무의미한 지시를 받거나 전문 자격보다 상당히 높습니다. 다른 경우에, 폭도를당한 주체는 자신의 능력과 관련하여 자격 박탈을 받는다. 작업자는 교육 및 전문적인 업데이트 계획에 의해 동기가 부여되지 않는 방식으로 제외 될 수 있습니다. mobbe는 전문적인 오류를 시뮬레이트하고, 희생자의 수행 능력이나 전문적 능력을 지속적으로 비판하고, 사보타지 행동을 취하고, 의도적으로 혼란 스럽거나 모순되는 일을 맡길 수 있습니다.
건강 : 군중은 자신의 건강 상태를 손상시킬 수있는 활동을 수행해야합니다 (예 : 휴가 거부 또는 기간 남기기, 부담스럽고 위험한 작업 할당 또는 교대 근무 등). 아주 드물게, 노동자는 폭력이나 성희롱을 당할 수 있습니다.

이러한 행동들 중 많은 것들이 고립되어 있고 반복되지 않는다면 정상적인 상황에서도 일어날 수 있다는 것을 기억해야한다. 그러나 이러한 행동 중 하나 이상이 체계적이고 장기간에 걸쳐 진행될 때 몰려 드는 이야기가 있습니다.

가능한 결과

폭도의 결과는 본질적으로 경제적 손실 과 건강 문제로 피해를 입은 희생자에게 영향을 미칩니다.

장기적으로, 폭도들은 정신병, 관계 및 기분 장애를 경험할 수 있으며 이는 영구적 정신 물리학 장애를 유발할 수 있습니다. 상황에 의한 긴장은 종종 호흡 곤란, 빈맥, 두통, 현기증, 표현 및 의사 소통 기술, 위장 장애, 피부 증상 및 수면 및 성기능 장애를 유발합니다.

모빙은 또한 지적 기능 장애, 집중력 장애 및 사회적 접촉 문제를 일으킬 수 있습니다. 더욱이, 여러 경우에있어서 불리한 경험을하는 직업적 상황은 "외상 후 스트레스 장애" 의 출현을 결정할 수 있으며, 정신적 장애 (예 : 불안, 지속적인 긴장 및 우울 상태) 보통 급성 또는 누적 된 심적 외상 후 발생합니다.

기타 자주 관찰되는 정신 병리학 적 결과는 적응 장애, 불안 및 행동 변화 (예 : 식사 장애, 알코올 중독, 흡연, 침략 등)입니다. 폭도를당한 주체는 또한 강박 관념, 격리 및 개인화를 나타낼 수 있습니다.

건강 문제를 일으키는 것 외에도, 반복적 인 건강 검진과 박해 과정의 최종 결과물로서의 일의 상실로 인해 폭력 사태로 상당한 재정적 피해가 발생합니다. 몹시 움직이는 것은 또한 회사에 경제적 영향을 끼칩니다. 몹시 지친 직원은 업무 성과를 현저히 낮추고 방문 및 병가로 결근하는 경우 대용품에 시간과 돈을 투자 할 의무가 있습니다.

국가 차원에서, 폭도의 현상을 규제하기위한 구체적인 법률은 없다 . 그러나 헌법, 민사 및 형사법에 따라 근로자가 전문적 맥락에서 괴롭힘으로부터 보호받을 수 있습니다. 이 행동의 희생자 인 근로자는 사실상 불법적으로 전체적으로 파업 및 기타 손해, 즉 실존 적, 생물학적 및 도덕적 차원의 보상을 받을 수 있습니다.